PROGRAMME - FC2A Formation

Veuillez remplir le tableau ci-dessous. Si vous souhaitez proposer une seule offre à vos stagiaires, veuillez remplir uniquement la première ligne du tableau. Si vous souhaitez proposer deux offres à vos stagiaires, veuillez remplir les deux lignes du tableau.

Durée E-learning MPL	Durée de l’accompagnement synchrone avec un formateur (Minimum 8h – Maximum 24h)	Durée totale (E-learning + accompagnement) (Minimum 26h – Maximum 42h)	Tarifs (Minimum 1 800€ TTC – Maximum 5 000€ TTC)
18 heures	8H	26H	3600€

L’organisme de formation s’engage à réaliser un minimum de 8 heures d’accompagnement synchrone, et ce, afin de respecter les attentes définies par le certificateur Manitude dans le cadre de la préparation à la certification RS6931.

Compétence 1 : Définir les objectifs des membres de l’équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service, en tenant compte du contexte, de la stratégie globale et des valeurs de l’entreprise, afin de mobiliser l’équipe atour d’une vision commune de performance et de permettre l’élaboration d’un plan d’action opérationnel.

Compétence 2 : Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs, en s’assurant que la délégation tienne compte de leurs compétences, leurs capacités et leurs profils (métiers, ancienneté, situation de handicap, etc.), afin d’organiser les activités du service et atteindre les objectifs fixés.

Compétence 3 : Elaborer des outils de pilotage des activités de son service, en créant des tableaux de bord pour l’équipe et chacun des collaborateurs, afin de suivre l’atteinte des objectifs individuels et collectifs, rendre compte des résultats du service et mettre en place les éventuelles actions correctives nécessaires.

Compétence 4 : Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service, en adaptant sa communication, ses techniques managériales et sa posture en fonction de la nature de l’entretien (félicitation, recadrage, encouragement, feedback, etc..) et du comportement des collaborateurs, afin de s’assurer de l’avancement des missions, détecter les éventuelles difficultés et adapter ses actions en conséquence.

Compétence 5 : Animer des réunions d’équipe, en favorisant l’implication et la collaboration active de chacun des collaborateurs, afin de s’assurer de l’engagement de l’équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Compétence 6 : Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non (annonce d’une bonne nouvelle, conflit, annonce de décision difficile, accompagnement au changement, gestion de crise interne/externe…), en tenant compte des collaborateurs, du service et de l’entreprise, afin de renforcer son rôle de manager et motiver ses collaborateurs.

Évaluation certificative sous forme de préparation écrite et de mises en situation sur l’animation d’une réunion d’équipe et de suivi de performance d’un collaborateur. Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres :

1 membre salarié de l’organisme certificateur Manitude
1 membre externe à l’organisme certificateur Manitude

Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d’expérience dans le domaine managérial et devront respecter les exigences d’impartialité, d’indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences.

La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d’un jury de délivrance de certification.

En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera remis à l’apprenant par le centre de formation.

Titre de module	Le manager prend ses nouvelles fonctions
Thématique(s) associée(s)	Niveaux de maturité managériale Rôles et les missions du manager Crédibilité du manager Positionnement du manager Cohésion d’équipe Leadership
Durée	2h30
Compétence(s) visée(s)	Compétence 6 : Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non

Module 2
Titre de module	Le manager pilote l’activité de son équipe
Thématique(s) associée(s)	Décliner en objectifs managériaux la stratégie de l’entreprise, le contexte et les valeurs Objectif SMART Indicateurs de performance Construire un tableau de bord et évaluer les résultats Évaluer les résultats Méthode d’analyse des résultats Leviers motivationnels.
Durée	2h30
Compétence(s) visée(s)	Compétence 1 : Définir les objectifs des membres de l’équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service, en tenant compte du contexte, de la stratégie globale et des valeurs de l’entreprise Compétence 3 : Élaborer des outils de pilotage des activités de son service

Module 3
Titre de module	Le manager est aussi une ressource
Thématique(s) associée(s)	Présentation des styles de management Management situationnel de HERSEY et BLANCHARD Cycle de compétences
Durée	3h30
Compétence(s) visée(s)	Compétence 6 : Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non

Module 4
Titre de module	Le manager messager
Thématique(s) associée(s)	Communication du manager
Durée	3h30
Compétence(s) visée(s)	Compétence 6 : Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non

Module 5
Titre de module	Le manager nourrit la relation
Thématique(s) associée(s)	Introduction aux entretiens managériaux Entretiens de debriefing Entretiens de feedback Méthode DESC
Durée	1h00
Compétence(s) visée(s)	Compétence 3 : Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service

Module 6
Titre de module	Le manager mène des entretiens adaptés
Thématique(s) associée(s)	Entretien participatif Entretien directif Entretien délégatif Entretien de mise au point Entretien de félicitation
Durée	2h00
Compétence(s) visée(s)	Compétence 2 : Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs Compétence 3 : Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service

Module 7
Titre de module	Planifier et animer des réunions d’équipe
Thématique(s) associée(s)	Préparer une réunion Maîtriser les étapes d’une animation de réunion
Durée	0h30
Compétence(s) visée(s)	Compétence 5 : Animer des réunions d’équipe

Module 8
Titre de module	Communication et Management des Situations Délicates
Thématique(s) associée(s)	Affirmation de soi et assertivité Principes de la gestion de conflits La communication non violente Accompagnement du changement Gestion de crise Annoncer une bonne nouvelle Annoncer une décision difficile
Durée	4h00
Compétence(s) visée(s)	Compétence 5 : Animer des réunions d’équipe Compétence 6 : Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non

Module 9
Titre de module	Conclusion et test
Durée	1h20

Modules hors e-learning (Thématiques abordées pendant l’accompagnement – minimum 8h) Veuillez préparer et présenter le déroulé pédagogique de l’accompagnement que vous souhaitez proposer à vos stagiaires, en vous appuyant sur le modèle de tableau fourni ci-dessous. Points importants à respecter :

Présentation des formules : Si dans la section « Durée et tarifs » du tableau vous avez déclaré deux formules, vous devez détailler et présenter clairement les contenus pédagogiques distincts pour chacune des deux formules.
Intégration de thématiques obligatoires sur la réunion d’équipe : La compétence 5 « Animer des réunions d’équipe », ayant une durée de seulement 30 minutes en e-learning, doit obligatoirement être intégrée dans votre accompagnement au travers d’une ou plusieurs thématiques.

Module 10
Titre de module	Animer des réunions
Thématique(s) associée(s)	Définition des objectifs Planification Gestion de la réunion Gestion du temps L’animation de la réunion Encouragement des échanges
Durée	2H
Compétence(s) visée(s)	Compétence 5 : Animer des réunions d’équipe

Module 11
Titre de module	Fixer les objectifs
Thématique(s) associée(s)	Analyser la situation et les priorités Définir des objectifs clairs et précis Utilisation de la méthode SMART Assigner des responsabilités claires Évaluer les résultats et valoriser la réussite
Durée	2H
Compétence(s) visée(s)	Compétence 6 : Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non Compétence 2 : Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs Compétence 1 : Définir les objectifs des membres de l’équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service, en tenant compte du contexte, de la stratégie globale et des valeurs de l’entreprise

Module 12
Titre de module	Gestion des conflits
Thématique(s) associée(s)	Identifier le conflit et analyser la situation Identifier des solutions et trouver un accord Mise en place d’un plan d’action et assurer un suivi
Durée	2H
Compétence(s) visée(s)	Compétence 6 : Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non

Module 13
Titre de module	Suivis des performances
Thématique(s) associée(s)	Définir des objectifs clairs et mesurables Mettre en place des indicateurs de performance KPI Accompagner et développer les compétences Évaluer la performance globale et préparer les prochaines étapes
Durée	2H
Compétence(s) visée(s)	Compétence 3 : Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service

Module 14
Titre de module	Performance, comment déléguer
Thématique(s) associée(s)	Identifier les tâches à déléguer Choix du collaborateur Définir clairement les attentes et les objectifs Fixer un suivi
Durée	2H
Compétence(s) visée(s)	Compétence 2 : Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs

Le centre

Cadre légal

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Cadre légal

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